Šī privātuma politika ir izstrādāta, lai izskaidrotu, kā SIA “InnoMatrix” apstrādā personas datus, veicot tirgus, sabiedriskās domas un sociālos pētījumus, uzturot aptauju paneļus, sadarbojoties ar klientiem un nodrošinot savas tīmekļa vietnes darbību. Politika attiecas uz visām fiziskajām personām, kuru dati nonāk SIA “InnoMatrix” rīcībā, neatkarīgi no tā, vai persona ir aptaujas dalībnieks, paneļa dalībnieks, klients vai sadarbības partnera pārstāvis.
Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai personas dati tiktu apstrādāti likumīgi, godprātīgi un pārredzami, vienlaikus nepārsniedzot to apjomu, kas objektīvi nepieciešams pētījumu veikšanai. Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
Personas datu pārzinis ir SIA “InnoMatrix”. Jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi, ar mums iespējams sazināties, rakstot uz e-pasta adresi [email protected]

SIA “InnoMatrix” apstrādā tikai tos personas datus, kas ir nepieciešami konkrēta pētījuma, aptaujas vai pakalpojuma nodrošināšanai. Datu apjoms vienmēr ir samērīgs ar nolūku, kādam tie tiek iegūti. Parasti tie ir pamata kontaktinformācijas un demogrāfiskie dati, kas ļauj nodrošināt, ka pētījuma rezultāti ir statistiski korekti un reprezentatīvi.
Piedaloties aptaujās, persona sniedz arī atbildes uz pētījuma jautājumiem. Šīs atbildes tiek izmantotas tikai analītiskiem nolūkiem un netiek vērtētas individuāli. Atsevišķos gadījumos, piemēram, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, tiek apstrādāti arī tehniskie dati, kas nepieciešami vietnes drošai un stabilai darbībai.
Mēs apzināti neievācam lieku informāciju un neapstrādājam personas datus nolūkiem, kas nav saistīti ar pētījumiem vai līgumisko attiecību nodrošināšanu.

Personas dati visbiežāk nonāk mūsu rīcībā tieši no pašas personas. Tas notiek brīdī, kad persona aizpilda reģistrācijas anketu, piedalās aptaujā, piesakās dalībai panelī vai sazinās ar mums elektroniski vai citā veidā. Atsevišķos gadījumos personas kontaktinformācija var tikt iegūta no publiski pieejamiem avotiem vai nodota mums no klienta, kura vārdā tiek veikts pētījums, piemēram, darbinieku vai klientu apmierinātības pētījumos.
Neatkarīgi no datu iegūšanas avota mēs nodrošinām, ka personas dati tiek apstrādāti tikai saskaņā ar šo politiku un piemērojamajiem tiesību aktiem.

Personas datu apstrādes galvenais nolūks ir pētījumu veikšana. Dati tiek izmantoti, lai uzrunātu respondentus, nodrošinātu pētījuma izlases atbilstību noteiktiem kritērijiem, analizētu rezultātus dažādos demogrāfiskajos griezumos un nodrošinātu pētījumu kvalitāti.
Papildus tam personas dati var tikt izmantoti aptauju paneļu administrēšanai, atlīdzību piešķiršanai, saziņai ar respondentiem par dalību pētījumos, kā arī klientu apkalpošanai un pakalpojumu sniegšanai. Klientu gadījumā dati tiek izmantoti arī līgumu izpildei, rēķinu administrēšanai un profesionālai saziņai.
Svarīgi uzsvērt, ka pētījumu rezultāti vienmēr tiek apkopoti un anonimizēti, un individuālas personas atbildes netiek nodotas trešajām personām identificējamā veidā.

Personas datu apstrāde balstās uz vairākiem tiesiskiem pamatiem. Visbiežāk tas ir personas sniegta piekrišana, piedaloties aptaujā vai panelī. Atsevišķos gadījumos datu apstrāde notiek, pamatojoties uz SIA “InnoMatrix” leģitīmajām interesēm veikt tirgus un sabiedriskās domas pētījumus, kas ir nozīmīgs instruments lēmumu pieņemšanā gan privātajā, gan publiskajā sektorā.
Ja persona ir klients vai sadarbības partneris, datu apstrāde var būt nepieciešama līguma noslēgšanai un izpildei. Noteiktos gadījumos datu apstrādi nosaka arī normatīvo aktu prasības.
Dalība pētījumos vienmēr ir brīvprātīga, un persona jebkurā brīdī var atsaukt savu piekrišanu.

SIA “InnoMatrix” nepārdod personas datus un nenodod tos trešajām personām mārketinga vai citiem ar pētījumiem nesaistītiem nolūkiem. Personas dati var tikt nodoti tikai tik lielā apjomā, cik tas ir nepieciešams pakalpojuma nodrošināšanai, piemēram, IT infrastruktūras uzturētājiem, vai gadījumos, kad to nosaka tiesību akti.
Klientiem tiek nodoti tikai apkopoti un anonimizēti pētījumu rezultāti, kuros nav iespējams identificēt konkrētas personas.

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams konkrētā nolūka sasniegšanai. Pēc pētījuma pabeigšanas personas identificējošie dati tiek dzēsti vai atdalīti no pētījuma datiem, padarot tos anonīmus. Ja datu glabāšanu nosaka normatīvie akti, tie tiek glabāti attiecīgajos termiņos.
Persona jebkurā brīdī var pieprasīt savu datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, ja tam nav juridisku šķēršļu.

SIA “InnoMatrix” tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes darbību, uzlabotu lietotāju pieredzi un iegūtu apmeklējuma statistiku. Sīkdatnes neļauj tieši identificēt personu un netiek izmantotas individuālai profilēšanai.
Lietotājs var kontrolēt sīkdatņu izmantošanu savas pārlūkprogrammas iestatījumos.

Mēs pievēršam īpašu uzmanību personas datu drošībai. Tiek izmantoti tehniski un organizatoriski pasākumi, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi, datu nozaudēšanu vai izpaušanu. Personas datiem piekļūst tikai pilnvaroti darbinieki, kuriem tas ir nepieciešams darba pienākumu izpildei.

Ikvienai personai ir tiesības saņemt informāciju par to, kādi personas dati par viņu tiek apstrādāti, pieprasīt neprecīzu datu labošanu, ierobežot vai pārtraukt apstrādi, kā arī atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu. Ja persona uzskata, ka viņas tiesības ir pārkāptas, tai ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā.

Jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi vai šo privātuma politiku, aicinām sazināties ar SIA “InnoMatrix”, rakstot uz e-pasta adresi [email protected]